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不是不懂得控制情绪，也不是性格不够圆滑，而是随着个人财富和社会地位的大幅度提升而不断滋生的傲慢情绪的一次爆发。

这也反应了一个普遍的社会现象，往往白手起家的成功者，越难学会感恩和谦卑。他们会认为他们所获得的巨额财富，都是用多于常人数倍的努力换来的，而往往忽略了社会大环境、机遇和资源等其他外在因素所起到的作用。因此，一旦实现阶层的跨越，就会不自觉的跟以往阶层划清界限，不屑于他们的想法和做法。

试想一下，让一个身价已经上亿甚至更多的亿万富翁，再去成天跟一群月薪一两万甚至几千的消费者做推销，内心所持的态度早已发生了潜移默化的变化，这时候，哪怕消费者提一些小小的意见，都有可能会触动早已隐藏内心许久的傲慢情绪。因此，看似偶然，其实必然。