作者 | 贺哲馨

(资料图片)

编辑 | 乔芊

优衣库誓要摘掉“压榨劳动力”的恶名。

日前，优衣库中国宣布从今年10月起实施薪酬调整，调薪后员工平均薪酬可提高28%左右，最高可以提升44%左右。

据优衣库向36氪透露， 此次涨薪首先针对北上广深的店铺全职员工以及实习生，其次针对中坚力量的员工群体也将进行调薪。 据悉，迅销为此次调薪拨款3亿元，未来调薪还将拓展到北上广深之外的中国大陆其他城市。

优衣库涨薪的消息在坊间流传许久。据界面时尚，从9月起小红书等平台上已出现关于优衣库员工涨薪的讨论。有优衣库员工发帖称，北上广深地区实习生时薪将上涨到30元，正式员工薪酬也根据不同职级有所调整，初级（PN）、中级（AP）、高级（SP）员工月薪分别上调1000元、1100元和1200元。

今年7月，优衣库曾因被实习生吐槽薪资低，保洁岗位与导购岗位重叠，有“压榨劳动力”之嫌，因此登上微博热搜。当时优衣库兼职员工的时薪范围在十几到二十几人民币之间。涉事优衣库门店给出的回应是“全国门店均如此，会依据情况安排加班，打扫门店卫生是全职、兼职都要轮流做的”。

优衣库主张“全体员工经营”，也就是说，员工需要学会所有业务，包括A整（叠衣服）、收银、门店调货、试衣间服务、缝补等等。只有这些技能精通才有可能得到晋升的机会。

作为日企，优衣库岗位晋升制度也一向以复杂严苛著称，不仅每一次的晋升需要笔试+面试，从普通员工到店长，再到大区经理，一路顺利的话也要花上数年时间。不少从优衣库离职的员工在小红书上发帖表示，相比普通店员，优衣库的晋升管道会偏向UMC（即优衣库的管培生项目）出身的员工，“五个管理层，只有一个是从PN干起的”。此前，优衣库还被指存在年轻员工离职率高等工作环境问题。

优衣库在台湾地区人事制度，与大陆大致相同 来源：Uniqlo官网

很显然，严苛的人事晋升环境和相对较低的薪资，已限制了优衣库在中国继续高速拓店的步伐。

最新年报显示，2023财年优衣库海外收入占比首次过半，海外业务中占比超过4成的大中华区（大陆以及港澳台）营收6202亿日元，同比增长15.2%，盈利1043日元，同比增长25%，创下历史最好的业绩。大中华区的业绩回暖，与优衣库大幅、加速扩店的策略密切相关。

来源：财报披露

优衣库方面曾在多次公开渠道表示，将在中国大陆市场保持每年80-100家新开店的速度。10月11日，优衣库大中华区CMO吴品慧在接受媒体访问时说，“优衣库现在华南有超过190家门店，接下来还将开超10家新店。”此前有接近优衣库人士向36氪透露，优衣库在中西部地区开店速度有所放缓，但在华南、华东地区会继续保持高速开店。

目前，优衣库在大中华区的店铺数量为1031家，在各国和地区中最多。北美仅67家店，欧洲仅68家店。

疫情期间，迅销给员工涨薪的新闻常见诸报端。

2019年，柳井正曾开出百万年薪，希望能够为集团的IT岗位招到顶尖人才，当时据彭博社报道，优衣库母公司迅销集团拟开出的高薪是公司平均薪资的三倍以上，是日本类似工作年限工作人群平均薪资的近10倍。

2022年秋季，迅销将日本本土的兼职的平均时薪上调了两成。2023年­年初，迅销再次针对日本8400名员工调薪，年收入最高上调40％。针对此轮调薪，分析普遍认为是日本国内通胀严重所致，但迅销集团CEO柳井正对媒体表示，调薪的目的是要彻底摈除日本国内的终身雇佣制对企业发展造成的不利影响，希望“不拘一格降人才”， 只要是胜任工作的员工，不管多大年龄，都会给予回报。

此番言论看出，迅销频繁调薪颇有些“晴天修屋顶”的意思。

虽然目前看来中国市场发展良好，但不可忽视的是国内服饰赛道已有“卷技术”的发展趋势，“国潮”消费影响也在日益扩大，优衣库此番针对中国市场的涨薪，挽留优质人才的用意明显。

柳井正曾在今年上半年提出迅销要在10年内营收达到10万亿日元，新年报发布之后，预期2024年集团营收可以突破3万亿。迅销的会长兼社长柳井正在财报说明会上表示，“基本看到了实现5万亿日元销售额的希望”——约等于全球最大快时尚集团Inditex2022年的总营收。

在日本本土零售基本饱和的情况下，优衣库必须依靠以中国为主导的海外业务推动才有可能实现这一恢弘目标。除了要面对Inditex、H&M这样的同行竞争，Shein的崛起也无法忽视。

Zara每年推出约1万件新产品，而依靠中国发达的服装供应链，Shein每天就推出6000个SKU。虽然盗版及诉讼仍是问题，但Shein定价在几美元、十几美元的服饰吸引了海量消费者。Shein尚未上市，据其向投资者的演示材料显示，去年营收为227亿美元、利润7亿美元；2025年的营收目标高达585亿美元——这是一个远高于迅销5年规划的数字。