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近日，珠海建行康怡支行为一位急需办理养老待遇迁移手续的客户提供了特殊的上门服务。了解到该客户的母亲因病行动不便，无法前往银行办理密码挂失和激活业务，工作人员主动上门为老人办理手续，并送去慰问物资。客户王大姐紧紧握住珠海建行工作人员的手连声道谢。

同时，珠海建行的志愿服务团队一直致力于关心和关爱孤寡老人、困难群众。他们利用业余时间提供一对一的志愿帮扶，不仅提供金融服务，还主动上门了解需求并解决问题。这些活动已经逐渐常态化，今年还开展了“情系老年人，温暖进社区”等系列关爱活动，用实际行动将建行的温暖传递给老百姓。

2023年10月珠海建行还与珠海中西医结合医院、爱尔眼科医院合作，为老年客户举办了一系列公益讲座活动，包括中医健康知识讲座和老年人眼病诊断与治疗等，为上百名老人提供了健康咨询和免费义诊服务。

关注社会弱势群体，让服务更有温度，珠海建行一直在路上。