广州市消委会于今年9月在微信公众号开展了“广州市居民体育消费”网络有奖问卷调查活动，共吸引了3485人参与，回收有效问卷1665份。市消委会根据收集到的数据和建议，精心撰写了“广州市居民体育消费”调查报告。

(资料图片仅供参考)

资料图

调查报告概述

1.中青年群体的体育运动参与度较高。

2.中深度体育运动者占比较多。

3.强身健体、缓解压力、身材管理成为主导动机。

4.跑步、健身操、力量训练、球类、舞蹈受到普遍欢迎。

5.免费和收费运动场所各有受众群。

6.环境、器械、租金是影响场所选择的主要因素。

7.体育运动消费潜力存在释放空间。

8.实物型体育消费占比较高。

9.实物质量、品牌、价格等更影响购买决定。

10.专业性缺乏、预付式风险等成为阻碍消费的重要因素。

客观数据分析

一、参与者之体育运动概览

（一）中青年群体的体育运动参与度较高。

从性别看，有1037位男性（62%）和628位女性（38%）参与活动。从年龄看，77%的参与者为18-35岁的中青年群体，其中26-35岁的参与者最多（44%），18-25岁的次之（33%）。

（二）中深度体育运动者占比较多。

有48%的参与者表示能保持4-7次/周的体育运动量，有36%的参与者能保持1-3次/周的运动量。其中，有60%的参与者表示运动时长一般控制在30-60分钟/次。

（三）强身健体、缓解压力、身材管理成为主导动机。

“强身健体，提高身体素质（58%）”“缓解压力，主打身心放松（55%）”和“身材管理，减脂增肌塑形（54%）”成为参与者进行体育运动的三大主导动机，还有部分参与者表示其进行体育运动的动机，是为了结交各界朋友（32%）、享受运动成就（15%）或体验新兴事物（5%）。

二、参与者之体育运动偏好

（一）跑步等5项运动受到普遍欢迎。

参与者日常进行的体育运动种类繁多，既包括广为大众熟识的球类、田径、武术等传统项目，也涉及水上运动、冰雪运动、滑板等新兴项目。其中，受喜爱度超过20%的项目为：跑步类（54%）、健身操（39%）、力量训练（33%）、球类（32%）以及舞蹈（23%）。另外，爬楼、跳绳、骑行、登山也受到一定数量参与者的欢迎。

（二）免费和收费运动场所各有受众群。

在运动场所选择上，排在前四位的均为免费的体育运动场所，包括：免费大型体育场馆（49%）、住宅小区（37%）、户外健身步道（37%）、公园/广场（35%）。营利性健身场所、收费体育场馆也有相当比例的受众群体，分别占比34%和29%。相比而言，选择居家健身、单位配套设施的参与者较少，仅为14%和8%，某种程度上说明互联网运动健身指导服务仍有较大提升空间。

（三）环境、器械、租金是影响场所选择的主要因素。

在挑选运动场所时，参与者首先关注的是通风、光亮、布局等场地整体环境（62%），其次是器械是否齐全（49%）、租金价位是否符合心理预期（42%）。另有参与者表示，教练水平（27%）和交通便捷度（21%）也会影响其对运动场所的选择。

三、参与者之体育消费趋势

（一）体育运动消费潜力存在释放空间。

85%的参与者表示每月用在体育运动上的花费在2500元以内，其中54%的参与者的体育运动月度支出区间为500元以上－2500元。另有13%的参与者每月投入在体育运动上的花销为2500元以上-4500元，月度支出超过4500元的占比2%。

（二）实物型体育消费占比较高。

参与者的体育运动消费主要集中在运动装备的购买上，包括运动服装（53%）、哑铃等小型装备（43%）、运动手环等电子装备（39%）、跑步机等大型器械（26%）。服务型体育消费方面，有23%的参与者选择了购买健身房课程，12%的参与者选择了场地租金服务，仅有4%的参与者选择了线上运动课程。

（三）实物的质量、品牌、价格等更影响购买决定。

影响参与者选购运动装备的主要因素是质量（63%）、品牌/口碑（50%）和价格（46%），其次是颜值/设计（32%）和耐用性（26%）。仅有7%的参与者表示会采纳专业人士推荐，说明参与者在选购运动装备时更加注重产品本身的特质和性能。

（四）专业性缺乏、预付式风险等成为阻碍消费的重要因素。

参与者在体育消费中遇到的问题主要集中在缺乏专业教练（40%）、预付卡风险较高（35%）、场所管理水平较低（30%）、导购人员不够专业（30%）、场地租金贵（28%）、器械种类或数量不足（24%）上。此外，线上课程缺乏互动性和针对性（16%）、担心存在未知的运动伤害（11%）、网购大型器械退货不方便（9%）等，也是影响部分参与者进行体育消费的因素。

主观答题分析

本次活动共回收1048份主观答题，其中有605位参与者对当前的体育消费环境表示满意，有53位参与者基于自身体验指出了存在的问题，另有323位参与者提供了改进建议。

一、亮点：整体运动氛围浓厚热烈；运动种类呈现多样性，可选择度高；部分运动场所器械设备齐全、环境舒适；部分运动场所价格亲民，低收费甚至免费开放，能吸引大量运动爱好者。

二、问题：部分运动场所可供使用的器械设施数量不足、缺少维护或使用指引不够清晰；部分场所的管理水平偏低，缺乏相应的配套设施或服务；预付式消费存在一定风险。

三、建议：

（一）提升公共场所运动体验：进一步增加运动场所的数量及交通便利度；适当增加停车场、饮水间、沐浴间、线上预约等配套设施和服务；适当区分不同运动场地；加强环境卫生管理。

（二）加大健身设施投放力度：根据不同年龄段人群数量提供或增加相应的运动设施，最好能加大智能健身设施的投放力度。

（三）增强全民健身运动氛围：通过组织不同规模的体育比赛和公益性体育活动，持续推广体育文化，普及运动知识。

（四）强化预付消费风控力度：建议更多的营利性体育运动机构能提供次卡、月卡，设置更有利于消费者的退费规则。

文/广州日报·新花城记者：黄庆 通讯员：穗消宣图/广州日报·新花城记者：黄庆、廖雪明 通讯员：穗消宣广州日报·新花城编辑：刘成玉、李凤荷