近年来，科技创新为保险行业发展带来了新动力，保险行业数字化转型积极响应当前数字经济发展的政策。

2019年12月国家金融监督管理总局发布的《电子保单业务规范》，提出电子保单与其内容或其摘要内容一致的纸质保险凭证具有同等法律效力。2021年2月正式施行的《互联网保险业务监管办法》中第二十二条明确指出：“保险机构开展互联网保险业务，应向客户提供保单和发票，可优先提供电子保单和电子发票”。

(资料图片仅供参考)

由此可见，保险行业正在努力改变依赖线下渠道开展销售的传统模式，电子投保业务的发展未来可期。

保险机构开展电子投保业务模式，可以有效解决传统投保业务流程中纸张成本浪费、签约时效性低、文件管理成本高以及客户真实性难辨等问题，取得了优化流程、降本增效的成果。

保险机构开展数字化转型与拓展电子投保业务时，既要满足客户的个性化需求，又要通过技术手段加强风控管理，电子投保单是否为本人签约、是否具有法律效力、能否保证不可篡改、不可抵赖等安全问题备受用户关注。

如何有效解决上述问题，对于电子投保的长期发展至关重要。

基于电子投保的安全现状，中国金融认证中心（CFCA）打造一站式、无纸化电子投保全流程安全解决方案。

CFCA电子投保全流程解决方案，提供以下多项服务能力：

① 建设符合法律法规要求的基础设施平台

严格遵循《电子签名法》的相关规定，平台满足工信部、银保监会、国密局等监管机构制定的安全规范，以及PKI、PKCS技术标准的指导要求。

② 建设功能丰富的无纸化电子签名基础设施平台

提供电子保单生成管理、电子保单验真、电子保单归档管理、电子签章管理、电子签名管理、电子单证模板管理、企业电子证书管理以及其他电子投保、保单相关的配套功能，实现对电子投保、保单等业务的全面支持，满足电子投保、保单等业务需要。

③ 建设安全的电子单证防篡改机制

基于可靠的数字签名技术，全面应用国产密码算法，有效保证电子化业务凭据的完整性，防止凭据被非法篡改。

④ 建设权威的实名认证服务机制

建立用户身份实名认证通道，集成活体生物特征采集、公安部人像比对，支持身份证、银行卡、手机号等要素认证，确保业务办理人身份真实性。

⑤ 提供可靠的司法取证和鉴定支持

一方面，利用场景证书可有效记录、绑定用户投保类业务过程中的关键信息，包括电子表单、影像图片、手写签名图片、身份证图片、音视频等，确保信息的不可篡改，形成业务办理证据链信息的闭环，体现客户签署的真实意愿；另一方面，对签名行为、内容提供时间戳、存证保护及在线调阅服务，为事后可能出现的交易纠纷提供可靠的司法取证、权威鉴定支持。

⑥ 提供完备的系统安全检测、咨询服务

系统上线前，从整体信息系统的数据安全角度出发，提供全方位的系统安全检测和信息安全咨询服务；系统上线后，提供专业的配套资源支持，做好系统的定期维护。

CFCA作为权威的电子认证机构和国内一流水平的信息安全综合解决方案提供商，为保险行业客户提供涵盖可信数据服务、可信保单签约、可信安全数据防护、可信数据存档、系统安全检测等措施的一站式安全服务。

目前，CFCA已与人保集团、太平保险等多家保险行业头部机构合作，致力于为保险行业机构打造高水平电子认证及数字签名基础设施和管理体系，竭诚为保险行业客户提供一流的产品和服务。