今年年底前，实现75%的高频事项“全市通办”，70个惠企政策事项“免申即享”；在“穗好办@企”平台上，企业只进一个平台，就能办“所有事”……8月10日，在“高质量发展·看营商环境”新闻发布会上，市政务服务数据管理局副局长、新闻发言人梁文谦介绍，广州着力推动政务服务改革与“数字政府”建设融合发展，通过打造“穗好办@企”数字化企业服务平台，优化“全市通办”“跨域通办”“一件事一次办”等措施，向企业提供更加智慧高效的政务服务。

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□ 解决“办同类事标准不同”，年内完成事项要素全市统一

梁文谦表示，市政务服务数据管理局推进政务服务事项和实施清单标准化，明确事项范围，建立基本目录审核制度和动态管理机制，今年内完成事项要素的全市统一，切实解决“办同类事标准不同”的问题。据悉，该局年初已梳理出916项高频政务服务事项，涉及社保、医保、不动产登记、交通文旅等业务领域，今年年底前，将实现75%的高频事项“全市通办”，到2025年高频事项“全市通办”率预计达到95%。

□ “穗好办@企”平台上线，一个平台能办“所有事”

为给企业提供集约化、精准化、智慧化的服务，经过一年的研究筹备，今年7月，广州市企业服务总门户“穗好办@企”平台上线。“该平台集聚8000多项政务服务、100多项社会服务、410多种融资产品以及各区招商信息，企业只进一个平台，就能办所有事。”梁文谦说。“穗好办@企”还为每个企业构建了专属数字空间，提供电子证照调用、办事进度查询、金融贷款、“免申即享”信息推送等服务。

□ 扩大惠企政策“免申即享”范围，红利精准送达

广州日报·新花城记者在会上了解到，为推动惠企政策和奖补资金“直达快享”，市政数局建设了全市统一的政策兑现管理平台，已通过平台发布政策兑现事项超1700项，办理市级政策兑现事项超5万件。下一步，将持续扩大惠企政策“免申即享”适用范围，今年底前实现70个事项“免申即享”，助推政策红利精准送达。此外，广州政务服务“云窗口”近期实现再升级，在现有237台线下服务终端基础上，本月初“云窗口”在“穗好办”APP、广东政务服务网上线，企业和群众只需登录“穗好办”APP或广东政务服务网，即可视频联系工作人员办理业务，变“来回跑”为“云上办”。

□ “交地即开工”为每个新开工项目节省3-6个月

梁文谦介绍，广州各区、镇（街）正推广“免证办、就近办、网上办、掌上办”，推行告知承诺制和容缺受理服务模式，提供更多便利服务。例如，黄埔区推出100项“一件事一次办”主题集成服务，将企业和个人全生命周期涉及面广、办理量大、关联性强的事项打包联办；南沙区推出“交地即开工”服务为每个新开工项目节省3-6个月时间成本，还建立了“南沙政务港澳服务中心”，以港澳专员与内地专员结对子形式，为港澳企业提供“二对一”服务；花都区狮岭镇便民服务中心与“广州花都（皮革皮具）知识产权快速维权中心”合署办公，为企业在专利申请、维权援助、纠纷调解等方面提供“一站式”综合服务。

近期，广州市政务服务中心设立了“跨境通办”湾区政务服务专窗，推出立足广州、服务湾区的“面对面”服务，打造速度与温度并存的“城市会客厅”。“我们将以最大的诚意、最优的服务，助力企业在广州实现最好的发展。”梁文谦说。

文/广州日报·新花城记者：方晴、徐雯雯图/广州日报·新花城记者：王燕视频/广州日报·新花城记者：王燕广州日报·新花城编辑：苏琬茜