文｜王亚琪
(资料图片)
编辑｜斯问
处在日趋复杂的消费市场，如何让品牌经营变得简单、高效？
8月8日，阿里妈妈全新一站式营销投放系统——万相台无界版正式发布。在这款全新的产品中，电商卖家非常熟悉的“直引万”三件套（直通车、引力魔方、万相台）被收整，归入了一个操作界面，并且在原直引万基础上进一步升级算法能力与智能化操作。商家现在可以通过一个账户、一个后台，统筹预算，整合全淘系资源。
在过去半个月，第一批使用万相台无界版的商家体验如何？
电商在线了解到，已有不少新兴赛道新锐商家解锁了万相台无界版的玩法。从他们的反馈中，我们了解到，打通渠道、账户和数据后，除了具体的操作变得更方便了，更重要的是，基于渠道的整合、场景的整合，品牌经营也变得更精准高效，在全域视角下找到了全新的增量。
住宅家具品牌sbseating通过万相台无界版3天起量，88大促期间转化率提升80%；潮流玩具品牌玩具城市（TOYCITY）单月曝光量破200万，新客占比提升至57%；智能穿戴品牌PICO转化率提升3倍，CPC（单次点击成本）降低20%；休闲家具品牌luckysac，关键词曝光量突破30万，货品词登顶淘宝热搜TOP1；箱包品牌crash baggage则在多项指标上明显提升。
打破流量壁垒，万相台无界版整合资源
电商环境的变化，正在推着平台和商家做出改变。万相台无界版，是平台迈出的第一步。
将目光重新聚焦在具体生意的开展上面，品牌经营的环境正在变得越来越复杂。渠道在变得丰富，搜索、推荐、内容，不同板块的流量来源让投放渠道变多了；消费触点交织在一起，图文、短视频、直播，不同介质的表达让触达变得更方便，却也更分散；更为多元化的是消费者，在消费升级和消费降级中，你很难再以单一的标签，来界定某一个消费群体。
对于商家而言，如何应对这样复杂的变化，厘清消费者的决策链路，是必须正视的挑战。
在实际经营中，这些变化在客观发生，无法阻拦。但将这些“复杂”化繁为简的过程，蕴藏着机会。万相台无界版，要做的是让商家回归简单经营。从产品的体验来看，它不是原本阿里妈妈“直引万”产品的粗暴合成，而是旨在起到1+1+1＞3的效果，实现新的突破。
万相台无界版
首先是实现渠道的组合。原本的直通车是基于搜索领域的投放，引力魔方是基于信息流领域的投放，万相台则本身就实现了一定程度的跨渠道。而升级后的万相台无界版，进一步完善，通过智能算法和技术升级，帮助商家实现全渠道自由组合；其次是营销场景的融合，基于具体的比如人群资产提升、新品打爆等目标，商家可以使用多项工具，基于序列化投放能力，起到比单一工具更佳的结果；最后则是全域视角下，协助商家制定更优的经营策略。
此前，阿里妈妈运营中心总经理树羊就曾补充解释，对于品牌商家而言，万相台无界版提供的一个红利点在于全域序列化。以货品为例，从测款、上新到货品成长，这是分段过程，原本需要商家自己去安排，但现在通过数据洞察和诊断，平台可以清晰地指引商家在合适的时间节点转向下一个投放目标；而对于新锐商家、小众赛道商家以及中小商家而言，全域智能则是全新的机会。“当你自己去调控时，很难知道消费者此刻是在逛、搜，还是在看内容，但算法可以，算法可以秒级识别。所以一定要有跨渠道的能力，才有可能触达所有渠道上对你感兴趣的消费者。”
如何提效？第一批使用商家发来“成绩单”
万相台无界版上线已有半月，商家体验如何？
在88大促期间，住宅家具品牌sbseating通过万相台无界版，解锁了“一站式活动运营“的功能。sbseating的明星单品是一款学习写字椅，名为hag骑马椅。该品牌所处的商业/办公类目，可匹配的目标客群本身规模不大，这也要求品牌做投放时尽可能地精准。
这次88大促，品牌首次使用万相台无界版，利用关键词推广圈选人群，通过精准人群推广加深人群流转，针对明星单品开展货品加速，配合活动加速场景，主推产品3天起量，大促加购率提升50%，转化率提升了80%。
谈到产品的操作体验，sbseating相关负责人表示，万相台无界版使用了统一的账户报表管理体系，相较于之前利用达摩盘需要关注多渠道整合投放数据，现在能更高效地了解货品、人群、关键词、创意投放等多维度下的投放效果。
潮玩品牌玩具城市（TOYCITY），则解锁了“一站式消费者运营”的玩法。潮玩是更具圈层化属性的品类，对扩大会员的规模，有更高的需求。初次使用万相台无界版，玩具城市团队最直观的感受在于，账户打通后，在每月推广预算不充足的情况下，不用单独再做多个推广产品的分配。
最终，玩具城市使用上新快、拉新快，快速拉新增加曝光量，同时使用精准人群运营触达老客，关键词推广拉取精准流量，实现月曝光量突破200万，新客占比提升至57%。
智能穿戴品牌PICO，更看重“一站式店铺运营“，工具的整合，提效的同时更好地控制了成本。PICO通过关键词推广+精准人群推广+全店推广+消费者运营+活动运营组合式投放，最终实现了一系列曝光、产品FABE诠释、销售利益点叠加，投放效果明显提升的同时，降低了推广成本。最终，PICO整体转化率同比提升3倍，点击率提升15%，CPC降低20%。
休闲家具品牌luckysac灵活掌握了“一站式内容运营“的玩法，通过万相台无界版放大内容影响力，有效地催热了新品。luckysac使用上新快、拉新快快速曝光、积累潜客，使用关键词推广智能选品追投能力加大对店铺爆款、潜力款的成交能力，配合内容运营场景中超级直播快速引爆新品实现一站式高效转化。点击率整体提升113.45%，关键词曝光量突破30万，货品词登顶淘宝热搜TOP1。
箱包品牌crash baggage则尝试了“一站式货品运营“。更丰富的渠道、更新颖的玩法组合，让crash baggage的负责人感受最为深刻。体验期间，品牌使用关键词推广测款，进行意向客户人群打标签，获取精准人群后测图、测新款，通过长期种草、场景推广进行转化。最终关键词推广的成交规模提升12%，场景推广的成交规模提升7%。货品点击率和转化率等多项指标也相应提升。
万相台无界版上线，带来了哪些新的机会？
在复杂多变的消费市场中，品牌需要怎样的经营？
现如今，线上购物、直播、短视频等多消费形态融合，AI技术带来更多商业想象力，货架电商、内容电商、互动电商、兴趣电商，不同的电商模式都在相互融合、相互竞争。
在新的电商时代，万相台无界版已经成为当下互联网平台中，链接最多广告场域的经营平台，它将成为链接商家、消费者和丰富的消费场景的“支点”，助力商家实现全域经营。
升级后的万相台无界版，也将在简单、高效的同时，为商家带来新的机会点。
具体来说，账户、渠道和数据的打通，更重要的是能借此解放技术红利，实现更智能化的投放。比如，万相台无界版升级了实时性的能力，这将帮助商家更快地实现新品冷启动。
过去，商家在做新品投放时，系统识别新品ID后，算法需要一定时间积累数据来提升商家投放的精准度。但现在，万相台无界版不需要识别ID，而是自动识别图片和内容，基于图片来学习，帮助商家快速找寻到平台上有关键特征类似的款式（比如同个IP联名了商品A和B，该IP就是一个特征），从而更快地实现数据积累，实现实时加速、冷启动提效。
对于第一批迁移商家来说，他们已经率先挖掘到这种红利；而对于新锐商家、小众赛道商家以及中小商家而言，这意味着，原本大品牌更重视的全域经营视角，未来也能通过万相台无界版，更简单、智能化地实现。
