对许多亚马逊卖家来说,自己的品牌存在感不强、和消费者之间的粘性较弱一直是长期存在的痛点,针对这一问题,平台给出了一项最新解决方案。
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近日,亚马逊宣布称推出了一个新功能,名叫“亚马逊品牌定制折扣”。据了解,该功能可以帮助在亚马逊注册了品牌的卖家向特定人群发放折扣。
在此之前,亚马逊卖家仅可向平台现有的消费者群体发送折扣,如亚马逊Prime会员、学生等特定群体。
亚马逊宣布推出该功能后,在卖家圈内引起了不小的反响。其中,卖家们最关心的一个问题是,通过亚马逊品牌定制促销功能提供的折扣是否适用于同一品牌下的不同卖家。
对于这一问题,亚马逊表示答案是否定的,并解释称, 品牌定制促销只适用于创建促销活动的卖家。因此,即使有多个卖家在销售同品牌的产品,其它卖家并不适用于该折扣。
亚马逊告诉品牌卖家, 新的促销功能将帮助他们“通过向潜在客户和新客户提供折扣码”来吸引更多客户并提高自己的品牌忠诚度。
例如,如果有人在购物车中添加了自己品牌的产品,但在3个月内没有购买,那么该卖家就可以向这名消费者提供品牌专属促销折扣来吸引下单。
据了解,通过这一新功能品牌卖家可向以下六种人群提供9%-50%的折扣:
品牌粉丝:在亚马逊商店点击关注卖家店铺的消费者。
回头客:在过去12个月内不止一次订购过卖家品牌产品的客户。
最近购买:最近一段时间从卖家这里消费过的客户。
高支出消费者:过去十二个月里,在卖家店铺单笔消费较高的用户。
潜在新客户:最近点击了卖家的品牌和产品或添加到购物车中,但在过去12个月内没有购买的客户。
加购后放弃购买的消费者:在购物车中添加了一个或多个卖家品牌的产品,但在过去三个月内没有购买的客户。
亚马逊建议,卖家们可以详细了解一下该计划的具体内如。例如,有的时候两个受众群体可能存在折叠,这样的话有一部分人会收到两个折扣码,具体情况卖家可以自行了解。
据悉,亚马逊将在9月13日至14日在西雅图举行的卖家大会上分享更多关于品牌定制促销的信息。目前,在亚马逊美国站运营的所有品牌卖家都可以使用品牌定制促销,并计划在未来几个月向欧洲、日本、加拿大和墨西哥的卖家提供该工具。