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来源/夜深财经 作者/夜深财经

引言:近日,有消费者在古驰专柜购买了一件男士T恤,花费了整整4400元,结果刚穿两天清洗一次后衣服严重褪色,拿去专柜修复后再次清洗仍然褪色,引发全网热议。

● 图源:小强热线-浙江教科微博


(资料图片仅供参考)

对此,网友纷纷调侃道:“古驰也没想到还会有人穿第二次,不过也算是验明正品了,假货质量不会这么差。”……

但当事人大哥却表示很愤慨,别说花大几千买的奢侈品了,就算是一二十块的短袖,也不敢洗一次就撂挑子不干了吧!我Gucci的时候眼泪总是Prada Prada的掉!

古驰官方的回应也很值得玩味: “不建议自行清洗”。

好嘛!知道的是买了件短袖,不知道的还以为请了宗大佛要供起来,难道简单洗个短袖就要返厂吗?也是狠狠的心疼这位大哥了。

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事实上,一盆清水洗掉上万元的事例在奢侈品领域好像已经基操勿6,高端消费品也屡屡陷入质量门。

高端消费品质量问题并不是这几年才出现的,“最负盛名”的是前段时间Gucci推出了一款上万元的泳衣,当大家高兴的买回家后都傻眼了,这款泳衣竟然不能下水。

Gucci官方给那些买这件泳衣的消费者的建议是: 尽量不要穿着它下水。

网友们纷纷表示我已经凌乱了,这是要重新定义泳衣这个概念啊!在岸上游空气可能也需要穿泳衣吧!

接着一大波关于奢侈品质量的吐槽汹涌而至,放在家里的鞋子不小心被家人拿去洗了就完蛋了,奢侈品大衣,既不能水洗也不能干洗,上千块的高跟鞋,不能走路只能坐车,Dior包包只能用来背,不能装东西。

贫穷再一次限制了我的想象力,可能设计师设计的时候根本就没考虑过清洗这个问题。

请问这款鞋子怎么保养,不好意思我们的客户一双鞋不穿第二次

请问这款包包防水吗?这款包的使用者都是有专车接送的淋不到雨的……

除了质量问题外,对于“售后回复慢”“不作为”,店员常常给消费者以 “拒人千里之外” 的感觉,也是这些奢侈品最令人不满的地方。

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不过令人意外的是,放眼全球范围各大品牌奢侈品在价格上日益水涨船高,但消费者并未望而却步,反而是 你涨的越猛我越喜欢,购买意愿越发强烈, 不禁让人感叹是这些奢侈品桀骜不驯的样子太迷人了吗?

据市场调查分析,中国消费者奢侈品消费规模在2020年受大环境影响有所下降后,已经出现迅猛抬头趋势。随着中产家庭数量持续攀升,人们对生活品质的要求已然不是简单的吃饱穿暖;而是追求体验感、价值感和消费乐趣。

说白了, 很多时候购买奢侈品是为了获得某种社会地位和认可,有了它就有了敲门砖,因此奢侈品通常被认为是高端、品质和地位的象征。

例如在电视剧《三十而已》中,女主顾佳背着三十万奢侈包包才挤进了太太圈。虽说电视剧有夸张成分,但艺术来源生活,在对待奢侈品这个问题上不无参考意义。

那么为什么屡屡被爆出存在质量问题的奢侈品还会如此火爆?现实情况是品牌方知道有这方面问题,消费者也知道有这方面的问题,但是这并不妨碍你为他消费。

奢侈品售卖的关键究竟是什么?让人们为之疯狂不惜无限原谅的又是什么呢?

1 与生俱来的独特性

奢侈品让它的买主变成了一个特别的人,只有持有我,就能“王冠加冕”。这种唯一拥有和别人无法得到的心理让消费者得到了极大的满足。品牌极力装扮自身让自己看起来非常独特,而这种稀有和独特可以让消费者将质量、品质等因素往后排,甘愿为其买单。

2 无与伦比的品牌力

来一次自我满足的奢华体验最好的办法就是购买奢侈品,因为奢侈品的意思早已超越了其本身,它代表着特定社会阶层和文化标签的特质。你问我背着爱马仕,究竟体验到了什么,可能我会告诉你这款包包出自那位国际大师之手、它所体现的制作精益等等,但事实是当你问我或者产生这样的想法时,这款包包的价值就已经体现出来了。而最关键的是品牌所传递出的核心和次要特征的区别,为了培养了自身的独特性质,它更愿意守住这份核心特性,例如奢华、魅力是品牌想要表达的核心价值,那么质量最为次要特征就显得没那么重要了。

3 奢侈的外壳,艺术的内核

奢侈品越来越被视为艺术,不单单是其制作过程与艺术品贴进,更重要的是当下市场人们需要艺术品、需要更加容易得到的艺术品,因此它需要被视为艺术 。奢侈品品牌也一直在精进艺术化过程,合作艺术家创作,给品牌带来美学价值和非商业内涵,为高价做出合理解释。而艺术可以驱动消费者为了自我价值实现,以及更高的精神追求去心甘情愿买单。

这不是一个包包,是一件艺术品……如果消费者认同这样的观点,那么再高的价格都显得无足轻重了。

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平日里人们对于奢侈品的追求,很大程度上来源于对LOGO的依赖,而简单的LOGO中凝结彰显着独一无二的品牌价值,试问没有LOGO?你会花几十万买不带LV标识的包吗?

虽然LOGO的时代已经一去不复返的声音越来越响,但是毋庸置疑的是LOGO的魔力至今仍在延续。

近日,一双被描述为极其罕见的来自90年代苹果运动鞋,被拍出了35万人民币的天价,根据官方描述这是当初为苹果员工定制的一次性赠品,从未进入过零售市场,因此生产数量相对有限。

之所以能拍出如此天价,除了其罕见程度外,其鞋身附带的彩虹标志已经成为了一种收藏和交易对象,在如今的拍卖市场上,一些保存较好的彩虹标识非常昂贵。这些经典怀旧产品承载了品牌的奋斗历程,也是品牌变迁史的见证。

而对于日常奢侈品来说,虽然我们高喊着只要足够贫穷,它就割不到我头上。但是作为消费者还是应当理性看待奢侈品,而不是一味的追求品牌和价格,毕竟大价钱买回来的祖宗,谁也受不了它的质量还比不过路边小摊。

如果有一天我变得很有钱……那就另说……

同样作为奢侈品品牌方也应当承担相应的义务,可能是消费者真的给予了他们无限的包容,原谅帽也能说戴就戴,因此这些高端品牌也就越发的放肆。

当我反复触碰你的底线而没有回应时,可能已经产生了老茧,免疫了……

一边是消费降级,一边是奢侈品价格上涨,当你笑着奢侈品不坑穷人,它却笑你不懂时尚,尤其到在奢侈品消费市场年轻人正在成为消费主力,Z世代喊着“活在当下,但也要活在潇洒快乐之下”,肆无忌惮搜刮着各种各样的奢侈品。

在收获精神愉悦,寄托一个又一个品牌编织的梦境来慰藉自身的同时,也要擦亮眼睛,当心反噬。

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