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随着网络购物越来越流行,骗子的招数也不断翻新。近日,广州市花都区的刘女士接到一通“客服”电话,这个“客服”不简单,差几步就把刘女士的10万元骗到了手。还好花都警方及时上门劝阻,将刘女士即将转账的手机“夺”了过来,为她避免了财产损失。

9月11日14时,花都区反诈中心接到诈骗预警,辖区内的刘女士可能正在遭遇电信诈骗。劝阻员马上致电刘女士,却无法打通电话,于是通知花都区公安分局狮岭派出所迅速派民警上门劝阻。

“这个时候她会到哪里去呢?”狮岭派出所的黄警官根据刘女士的基本信息,赶往她的住处,却没人开门。为尽快早到刘女士,黄警官快速走访并发动周边邻居、物业人员,取得刘女士家人的联系方式,一同寻找刘女士。

14时54分,一名保安人员发现,在小区的一个角落里,有一名女子正在通话。保安人员上前确认,该女子正是大家正在着急寻找的刘女士,于是立即与黄警官联系。黄警官赶到场后,一把“夺”过刘女士的手机,这才保住了她银行卡里的10万元。

原来,刘女士在当天接到一个电话,对方自称是刘女士经常使用的某软件的“客服”,告知刘女士她在网上商城所购买的商品有质量问题,需要按照操作进行退赔。听到这名“客服”说得头头是道,刘女士便相信了对方,按对方的要求离开了家,躲在小区的公共区域内,一步步按着对方的引导,解除了一些支付软件的手机绑定……

“你差点就被骗了啊!”黄警官着急地说。听了黄警官对这种冒充购物软件客服骗局的细致分析后,刘女士恍然大悟,连连向警方和帮忙寻找的保安人员道谢,并在黄警官的指引下,立刻更改银行卡密码与手机支付软件的支付密码。

文、图/广州日报·新花城记者:叶作林、张丹羊 通讯员 林思贝、陈羽莹、殷立硕广州日报·新花城编辑:彭文强

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