2022年， 住房和城乡建设部 发布《住房和城乡建设部办公厅关于全面加快建设城市运行管理服务平台的通知》（以下简称“通知”）。通知提出，2023年底前，所有省、自治区建成省级城市运管服平台，地级以上城市基本建成城市运管服平台。2025年底前，城市运行管理“一网统管”体制机制基本完善，城市运行效率和风险防控能力明显增强，城市科学化精细化智能化治理水平大幅提升。 根据工作指导意见，各省、市需按《城市综合管理服务平台建设指南》要求，完成运管服平台建设以及数据上报。

南威软件遵循住建部“一指南四标准”，参照当前国内试点平台建设经验，打造管理体系、应用体系、数据体系、运行环境“4大体系”，重点围绕“7+3+3”城市运行管理服务平台应用框架，完善当前城市运行安全、城市综合管理服务能力，建设汇聚城市运行、城市管理、城市服务相关数据资源，借助城市运行监测系统，着力提升城市运行监测分析研判能力，构建具有南威特色的城市运行管理服务平台。

全场景AI，提升城市治理智能化

(资料图)

聚焦AI能力建设，用算法代替人力，充分发挥现有基础设施建设成果，通过提供基础数据整合、物模型构建、算法、事件识别等应用，提升城市治理智能化。

数据智能分析，风险提前防范

针对市民关注的热点、敏感事件、一人多诉、多人同诉等事件，利用大数据分析预判，提前形成提醒函发送相关单位，提醒各有关部门尽早警觉、提前干预、将矛盾化解在萌芽阶段。

AI赋能，未诉先办

通过AI赋能，结合视频识别、监测报警、数据分析，快速、准确地识别出异常事件，在事件发生之前采取相应的措施，以人工智能代替传统人工模式，实现事件未诉先办，降低人力成本，提高人民满意度。

目前，南威运管服平台已在泉州、龙岩、仙桃等地市落地应用，助力当地城市管理者进行精细化、智能化管理。其中， 泉州市城市运行管理服务平台 汇聚市、区、县基础及运行数据，形成集决策、指挥、分析为一体的城市运行管理服务平台，实现对城市运行的智能研判和公共资源调度，从而增强对各类突发事件、疑难问题的处置能力。目前，泉州市城市运行管理服务平台累计汇聚数据达千万级，平台新建及利旧系统共计36个，接入15类设备数量超6000个，支持超10种传输协议，管理服务区县12个。

龙岩智慧城管一期 主要以行政执法及户外广告管理为切入点，借助移动APP端、平台对接等手段实现行政执法全流程线上监管，有效解决龙岩城管局执法流转慢、设施管理难的管理痛点。力争实现管理和服务的无缝隙、无盲点，为城市打造优良的“宜居”“宜商”环境。

仙桃市城市综合管理服务平台项目 参照国家新型智慧城市建设总体要求以及智慧城市的建设规划，对事件进行分级分类动态管理，整合45个大类、480个小类事项，实现事件的国标七步法闭环办理流程。

未来，南威软件将持续发挥行业经验、技术等优势，运用数智力量，让城事“尽收眼底”，管理“耳聪目明”，为数字城市注入源源不断的活力，助力城市运行实现“一网统管”。