中秋国庆假期即将到来,广州公交集团站场中心天河客运站将迎来长假旅客出行客流高峰,为便于广大市民乘客来站购票候乘,天河客运站整理了一份天河客运站中秋国庆客流高峰旅客到站购票候乘出行指引,供广大旅客参考使用。
(相关资料图)
◆便捷快速购票:自助购票+人工窗口售票
天河客运站一楼售票厅提供多样化售票服务,30台自助售票机,支付方式现金、微信、支付宝等均可,自助购票方便快捷,另外,高峰期将开放4个人工售票窗口,供大家自由选择。
◆服务保障到位:设立晚点班车旅客候乘专区+系列服务保障措施
记者从天河客运站了解到,为保障中秋国庆假期客流高峰现场疏运秩序,该站采取系列措施全力做好服务保障工作。
“针对晚点班车的情况,车站制定了班车晚点旅客服务保障方案,设立晚点班车旅客候车专区,开通专用通道,安排专人引导、安抚、餐饮供应等系列服务保障工作。此外,现场配备残障人士轮椅、行李小推车、医药箱等。”天河客运站相关负责人介绍称。
为方便旅客临时办理车票改签手续,车站在候车室增设临时补票窗口,为需要改乘的旅客提供便捷服务;在售票厅设立“老年人老年人优先购票服务点”,为老年人提供一站式服务;候车室母婴休息室全天候开放,为有需要的旅客提供全天候服务。据悉,客流高峰期,该站将增加人员投入,高峰日届时将有156人做好一线服务保障工作。
◆分区候乘快速检票:按检票口顺序+划分方向区域检票
➱1——9号检票口:惠州、博罗、惠东、黄埠、龙门、博罗圆洲、麻陂、饶平、博罗横河、淡水、河源等方向的线路班车。
➱10——21号检票口:翁源、肇庆、四会、阳西、阳江、深圳龙岗、云浮、松山湖、东莞、顺德大良、松源、紫金、水寨(普)、兴宁(普)、清远、中山总站、水寨(华城)、丰顺(快)、连州、连平、阳山、兴宁(快)、英德、佛冈、三水、水寨(安流)、大埔、蕉岭、平远、龙川、广西灵山、抚州、石狮、道县、会昌、柳州、松溪、安远、宁化、郴州、德化、定南、桂林、宁远、昆明、博白等方向的线路班车。
➱22—-28号检票口:和平县、揭西河婆、深圳流塘、深圳福田、清新、忠信、惠来、揭阳、普宁、潮阳、梅州、陆河、吴川、安铺、廉江、斗门、恩平、高明、珠海、罗定、湛江、高州、电白、鹤山沙坪、化州、信宜、揭西棉湖、南丹、福州、洞口、隆回、三亚、海南白沙、常宁、容县、宁都、岑溪、儋州、南丰、海口、富川、全南、融水、公安、邵武、广昌、上杭、福建平和等方向的线路班车。
➱35-40检票口:江门、新会、台山、港头、新兴、开平、潮州、汕头、海丰、陆丰、汕尾等方向的线路班车。
文/广州日报·新花城记者:卢梦谦 通讯员 郑海涛、郑冬仪图/广州日报·新花城记者:高鹤涛 通讯员 郑海涛、郑冬仪广州日报·新花城编辑 李琳