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两年前，带着破釜沉舟的决心，从房地产行业跨界杀入群接龙的“斗不斗”，对于月销2000万元这个数字，想都不敢想。
但在“贵人”的相助之下，“斗不斗”快速打开局面，并抓紧修炼内功，凭着两大“杀手锏”，闯出了一条独具特色的进阶之路。
截至目前，“斗不斗”不仅吸引了2000多位帮卖团长加入，还助力蕉下、Wmf、JBL、松发陶瓷等品牌在社群团购渠道扎下了根。
日前，“斗不斗”团采购负责人方芳在接受仪美尚专访时表示，群接龙的红利期才刚开始，为此，已经是蕉下品牌全国最大经销商的“斗不斗”，定下了今年要助力其翻5倍卖出5000万元的“小目标”。

不唯价格论/狠抓售后服务

两大特性助单品牌年销千万
人生在世，遇到一位“贵人”已是难得，但“斗不斗”在初入群接龙时，因为自身的两大特质，遇到多个“贵人”相助。
据方芳介绍，两年前，“斗不斗”的两位主理人从低迷的房地产行业跨界来到群接龙时，首先就遇到了“不知道怎么找卖货渠道、很难拿到一手货源”等难题。
但机缘巧合之下，“斗不斗”在行业活动的晚宴现场，遇到了第一位“贵人”，其被斗不斗的选品理念、对待售后的态度这两大“杀手锏”所打动，不仅做了“斗不斗”的帮卖团长，还帮忙介绍了其他帮卖团长以及品牌资源。
就这样，“斗不斗”总算在团购行业打开了局面，并凭着上述两大特质吸引了更多“贵人”相助。
具体来说，“斗不斗”的选品理念就是不“唯价格论”，而是围绕产品性价比、品质等综合因素来考虑，并已与蕉下、Wmf、JBL、松发陶瓷等海内外的中高端品牌建立了合作。其中，单单蕉下这个品牌，“斗不斗”去年就卖出1000万元。
“斗不斗”的仓库一角
“对于品牌来说，群接龙是一个投入产出比很高的平台，”方芳认为，有意入局群接龙的品牌，首先要选对与自身契合的团长，而不是“广撒网”、快速铺量。“当然，品牌也可以‘一对多’选择合作伙伴，但最好在SKU上做好区分，这样品牌的所有合作伙伴才能拧成一股绳，合力把品牌推广开。”
据方芳介绍，只做供货团长、不做直客业务的“斗不斗”，经营类目偏向全品类，其中，服装、日用百货、食品等主营类目的占比大约是4：3：2，其余则是随机发现的好货，团购整体的平均客单价在150元左右。
“售后服务也是我们比较自豪的一点，”方芳表示，“斗不斗”对所有产品的售后都展现出有担当的一面，对于一些模棱两可的售后问题，都会主动出面解决，这也是其快速吸纳众多帮卖团长的重要原因。
目前，在“斗不斗”20多人的团队中，有一半都是客服人员。对于重点合作伙伴，“斗不斗”还建立了专属售后群，由专人负责。对待所有帮卖团长的售后问题，“斗不斗”对自身的要求都是“即刻响应”，为此还特将夜班客服的人数从1人增加至3人。
帮卖团长分层运营
提高社群活跃度有3招
据方芳介绍，截至目前，“斗不斗”共合作有2000多位帮卖团长，她们基本都是35-40岁的成熟女性，面对的直客也都是这个年龄段上下的女性消费者。
为帮助帮卖团长快速做转化，“斗不斗”的产品文案坚持客观、清晰的语言风格，并使用产品的实拍图。而且，每新上架一款产品，“斗不斗”都会先在帮卖团长群做路演，对卖点做全面解析，还会模拟终端销售，对顾客可能提出的问题提前给出答复。
为便于日常管理，“斗不斗”会根据帮卖团长的接龙数和客户数，将其分为合伙人级别团长、普通帮卖团长两个层级，并分群进行运维。
据方芳透露，合伙人级别团长所在的社群，活跃度相对较高，这主要有三方面的原因。
一方面这些团长本身比较喜欢分享，“斗不斗”的社群运营人员会及时响应，无形中激励团长的分享行为；另一方面，“斗不斗”会定期在群里发起抽奖、发放小福利；再者，也是最重要的一点，人设鲜明、比较逗趣的“斗不斗”主理人，会经常在群里发表自己的产品评测心得，活跃气氛。
“团长自己一定要躬身入局，这对做好社群运维来说，非常重要。”方芳直言。
而对于活跃度相对不高的社群，“斗不斗”普遍会从是否缺素材、推品合不合适两个角度入手找原因。对于缺素材的社群，“斗不斗”则会把相对活跃的社群内容“搬运”过来；如果是产品的原因，“斗不斗”则会更多分享能激发团长活跃度的流量产品。
在此基础上，“斗不斗”还会建立淘汰和晋升机制。长期不活跃的帮卖团长，会被淘汰出局；对于数据有增长的帮卖团长，则会帮助其做下一个级别的晋升。方芳透露，截至目前，“斗不斗”的头部团长占比约为30%。
“群接龙的红利才刚开始”
剑指单品牌年销5000万元
尽管从2020年至今，社群团购渠道快速发展，并经历了几轮爆发，但在方芳看来，群接龙还处于起步阶段，“未来随着更多新品牌、新用户加入，群接龙会释放出更大的潜力。”
"斗不斗”团队合影
方芳认为，群接龙在一二线城市的普及程度还不算高，随着时间的推移，平台势必会迎来这部分用户的自然增长；而更多新品牌、大品牌随之加码这个赛道后，也会极大提升平台产品的丰富度。
在此背景下，“团长自己应该关注的是如何在社群营造好的环境和氛围，”方芳表示，“斗不斗”会坚持品牌、帮卖团长、直客都能获益的“多赢”思维，带着对社群的敬畏心，不断向前走。
具体的，方芳透露，一来，“斗不斗”会继续优化货源，做高重点合作品牌的销量。比如，作为蕉下在全国最高级别的经销商，“斗不斗”会在去年年销1000万元的基础上，今年做到5000万元，届时，“斗不斗”每月近2000万元的销售额，也会被再次刷新。
二来，做好内部团队的优化，降本增效。“我们前两年跑的比较快，今年需要把公司稳一稳，”方芳表示，“斗不斗”会重点做内部流程机制方面的优化，做好平稳发展。
至于未来是否会跨平台发展，方芳虽然没有言明，但她表示，帮合作品牌尽力做好分销，是“斗不斗”的一个重要业务方向。

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