关心关爱外派干部人才和疫情防控一线人员出新招。广州日报·新花城记者今日（27日）获悉，广州市总工会数字化关爱互动平台于26日上线（试运行），实现了广州市工青妇关爱服务从“面对面”传统服务向“键对键”智慧化服务转型。据悉，这是全国首个工会数字化关爱互动平台。

该关爱平台目前的主要功能，一是主动地、多元化地关爱职工，解决职工的一般性需求；二是接收职工提出的急难事需求，联动市、区、街镇三级组织高效解决。加入平台的被关爱人员遇到急事，只需要将需求上传至平台，平台上的广州工青妇三人小组就会进行分类解决。

截至昨日，已有1182人入驻平台，主要是广州市、区机关及国有企事业单位的外派干部人才和负责关爱工作的“首席关爱官”。

据了解，目前关爱互动平台已实现送菜产品可自选、关爱文件可查阅、驻地资源可共享、急难事可跟踪办理情况等10多项功能。

据广州市总工会相关负责人介绍，数字化关爱互动平台最终要实现目的是：一机在手掌上办，关爱触手可及，在指尖划动中高效解决关爱对象的急难事，真正践行“温暖在身边”；一呼百应，达到平台吹哨，部门报到，让“一处关爱”变为“处处关爱”，“一时关爱”变为“时时关爱”。

文/广州日报·新花城记者：邓潇丽 通讯员 穗工宣图/广州日报客户端资料图广州日报·新花城编辑：陈雅诗