新冠病毒不会因为节假日而“歇息”。就在刚刚过去的春节假期里，有这么一群人依然坚守岗位，默默守护市民的生命健康。他们之中，有不分昼夜、对病人关爱有加却顾不上家人的医护人员；有三天只睡了五六个小时，只为保障疫情精准防控的派出所民警；有化身为战疫“排头兵”，不辞辛苦协助社区大排查的网格员……他们舍小家为大家，为城市平安织密一张“安全防疫网”，全力以赴筑牢疫情防控的铜墙铁壁。
市疾控机构和定点医疗机构工作人员
为了守护市民健康 他们连续三年在防控一线过年
新春佳节期间，广州的疾控机构和定点医疗机构的工作人员不分昼夜，日夜辛劳，毅然坚守在新冠疫情防控第一线，用责任和辛劳默默守护着市民的安全和健康，其中不少人已是连续第三年在防控一线过年。
快准稳！核酸复核实验室里“一锤定音”
目前在广州，无论是入境人员还是本土人员的核酸初筛结果异常，都需要经过市疾控中心实验室复核才能最终确认结果，可谓是“一锤定音”。28名负责新冠病毒核酸检测的工作人员分为数个检测组，一班次12小时，全天24小时、一年365天不间断地接收、检验各医疗机构送来复核的标本。
广州市疾病预防控制中心检验部副主任技师伍业健介绍，核酸检测并不是许多人想象中“把标本取出来，放到检验设备里等结果”那么简单，而是需要高度集中精神，才能同时做到“快、准、稳”。因此，每个实验步骤都需要最少两人搭档，承担“双保险”的作用。
接收到标本后，实验室工作人员首先要检查标本外包装是否符合密封要求、核对系统中的编号是否一致，然后转移到P2实验室里的生物安全柜，在那里进行前处理。“来到实验室的标本都是初筛结果异常的，我们每一项操作都需要十分谨慎，避免对人和环境造成风险以及标本间的交叉污染。”
“由于各种原因，初筛结果有可能会出现误差。我们这里是最后把关，所以要保证结果100%可靠。”伍业健说，加样这个操作对准确性很关键，两人要一起紧盯。“试剂板不过成人手掌大，上面是96个一模一样、排列密集的透明孔，每个孔只会滴入200微升的标本，万一哪一个孔加多了一份或者漏加了，就可能导致结果误报，直接影响到管控措施的精准性和整个疫情防控的大局。”伍业健说。
随后，他们会将核酸提取板放入核酸提取仪反应40分钟左右，才能获得标本中的核酸。其间，他们需要更换防护服、配置PCR反应试剂，再到另一间实验室的生物安全柜，把提取到的核酸吸取5微升加入刚刚配置好的0.1毫升PCR反应管中，面对一个个小孔同样要集中精神，再到第三间实验室放入荧光PCR仪进行PCR反应。一连串的操作后，才进入了一轮检查中的“等结果”阶段。但是，读图谱看结果的时候也考经验。由于试剂、实验方法等原因，检测不可避免地会出现不典型的结果图谱，需要仔细研究，有时还需要马上重做，以确保结果100%可靠。
吴绍英协助同事给病人上呼吸机。图/受访者供
给病人医病医心 自家女儿生病却顾不上
广州医科大学附属市八医院是新冠肺炎定点收治医院，也是国内收治新冠肺炎确诊患者数量最多、病例种类最全的医院。据悉，春节假期期间，市八医院1000多名职工都坚守岗位，43岁的隔离三区护士长吴绍英就是其中一员。
“这已是我第三次在医院过春节了。”吴绍英说，“每逢佳节倍思亲，想家是肯定的。我们特别理解病人想回家的心情，为了安抚他们，我们早早就在病区贴上春联、福字，挂上彩灯；年三十，我们一起吃水果、糖，一起守岁；大年初一，我们还给病人派利是，送上我们亲手制作的贺卡。”
“我们的工作除了基础护理外，还要进行专科护理。有些病人有些焦虑，此时不仅要医身，更要医心。”吴绍英说。病人中有一位40来岁的梁先生，春节前从日本回来探望生病的母亲，因为不能及时见到母亲，很有情绪，治疗上也比较不配合，“为此护士们一直安抚他，年初一专门送给他一张特制的贺卡，把想跟他说的心里话都写在上面，希望梁先生能好好治疗，争取早日回家见母亲。梁先生看到贺卡后非常感动，开始积极配合治疗，病情很快好转。”
遇到这样的案例，吴绍英也会想到自己的家人。“今年又是我老公带着两个孩子过年。正月初五那天，我大女儿急性胃肠炎发作，老公要看着小的，大女儿凌晨自己一个人去医院看病、取药补液，我特别愧疚。自己本来就是医护人员，轮到自己女儿却什么忙都帮不上她。但转念一想，我们不上谁上？舍小家顾大家，共同抗疫，疫情才能尽快结束。真心希望疫情早点结束，明年大家都能回家过个团圆年。”吴绍英说。
社区民警在防范区内执勤。图/广州日报·新花城记者邱伟荣 通讯员 公新文
番禺区大石派出所大山社区警务室民警
为了万千群众的平安 他们连轴转了十多天
担负转运、安保任务的特警精英，24小时闻令而动；涉疫风险排查专班民警于无声处默默付出，保障疫情的精准管控……连日来，一抹抹“警察蓝”奋战在广州疫情防控一线，守护着万千群众。近日，记者走进广州市公安局番禺区分局大石派出所大山社区警务室，聆听民警的战疫故事。
第一时间精准摸排7000余来穗人员
从2月1日值守春节假期安保工作以来，大石派出所大山社区民警罗支品在大山社区警务室已连轴转了十多天。正月初六，当人们还沉浸在新春佳节的美好时光里，番禺区大石街紧急拉响了疫情防控处置的警报——当天上午，一名从广西百色返回大山社区的人员许某核酸检测阳性，随即番禺区对大石街部分区域进行分级管理。
其实，在此之前，警方的疫情防控行动早已打响。“2月4日许某临出发前告诉房东自己将于次日乘动车返穗，房东提醒他记得测核酸。”罗支品说，“2月5日下午，许某按要求到核酸采样点进行采样，当晚11时左右我们联系上他，提醒他核酸结果未出前不要离开出租屋。”
番禺区大石街大山村面积约1平方公里，登记来穗人员总数达到户籍村民数量的18倍。“这里户籍村民3000多人，登记来穗人口近6万人，实际服务总人口超10万人。”罗支品说，“按照疫情防控工作的要求，我们依靠群防群治力量，通过出租屋房东告知租客过年返穗时要第一时间进行核酸检测。”
2022年春节前，大山社区警务室组织辖区2000多栋出租屋房东及商铺店主召开了5场疫情防控工作会议。2月5日，广西百色疫情发生后，大山社区还通过网格微信群对有广西百色租客的出租屋房东进行了精准提醒。
2月6日启动应急响应后，番禺区指挥中心马上调动分局200名应急备勤力量前往大石进行封控管理；大石派出所警力全都动了起来，按照任务分工奔赴各自的岗位；涉疫风险排查专班启动应急机制，12名警力三天只睡了五六个小时，保障疫情精准防控……
“得益于前期工作到位，这次大大缩短了反应时间，减少了社区传播风险。”番禺区公安分局人口管理大队副大队长区钜华说，2月6日晚，专班对该区广西百色来穗人员进行了重新摸排，将数据及时下发至各个社区，并于2月7日将情况进行了汇总。“我们采用短信+电话的方式，确保这7000多人每个人都通知到位，比如提醒4300人暂缓返穗、已返回的700多人务必配合做好相关管控措施等。”
社区“百事通”做好“疫”线群众“贴心人”
49岁的他于2003年12月加入番禺警队。2020年4月中旬，他成为大石派出所大山社区民警，还兼任村党组织副书记、治安队队长和网格站站长。
从2月6日清晨起，罗支品开始像陀螺一样高速运转着。作为社区“百事通”，本职工作之外，他还担负起沟通协调对接任务。这些天，除了数不清的电话、光是置顶的微信工作群就有20个。
封控区、管控区、防范区在2月6日当天就开通了3条服务热线，安排专人接线，及时处理和解答群众反映的各类问题。但仍有一些偶发事件需要防控区域内的警力进行应急处置。
2月9日，封控区内有户居民订了菜却没有按时收到，向值守警力求助。“一家九口，上有老下有小，我们马上安排！”罗支品获悉后，立即找人去菜市场采购，备齐近两天的菜量后赶在饭点前送上门。
“口罩戴久了有点勒，捂着都有点上火了。”卸下防护服等装备后，坐在警务室里的罗支品轻松了许多。但他的工作仍未结束，当天下午还要完成剩下10多户的走访排查，或许还有新任务等着他。
大石街疫情防控一线工作人员对街道进行消杀。图/广州日报·新花城记者 肖桂来
番禺区大石街疫情防控一线社区排查人员
为了社区大排查高效完成
他们“不漏一户，不漏一人”
闻令而动，尽锐出战，集中力量打赢一场疫情防控阻击战！2月6日，番禺区大石街紧急拉响了疫情防控处置的警报。9日，大石街疫情封控区、管控区完成第三轮核酸检测，防范区完成第二轮核酸检测，结果均为阴性。
在这场快速高效的疫情防控硬仗中，大石街党群先锋队、社区网格员、社区医生、社区民警、志愿者齐心战疫，拉开一场“拉网式社区排查”，做到“不漏一户，不漏一人”，共同守护我们美好的家园，筑起疫情防控牢固防线。
近日，记者采访了投身大石疫情防控一线的网格员和社区卫生服务中心医护人员，听他们讲述大石战疫的故事。
一声敲门声：城中村大排查展开了
6日早上6时30分，大山村来穗工作站常务副站长何汉忠就收到大山村疫情相关信息，“第一批25人网格员队伍马上集合，迅速结束春节假期，从城市的不同地方赶回村里。”
早上8时，一场入户大排查展开了。涉及核酸初筛阳性人员的相关楼栋以及周边区域被列为社区排查的重点区域，“大山村靠近大石地铁站，人口密度大、人员流动快，由于春节期间，有一定流动性，需要逐户确认。”何汉忠说，大排查必须做“实”，“不漏一户，不漏一人”。
由于时间太早，很多居民还在休息，敲门声打破了大山村清晨的宁静，“我们逐一敲门，如果没有回应，要反复敲门确认。”何汉忠说，大家耐心地向居民说明情况，并逐一核对人员信息，“提醒他们不要出门，耐心等待核酸采样通知。”
当日上午11时许，首轮社区人员大排查结束。“经过一轮轮入户排查和电话联系，终于将重点区域多栋居民楼的人员信息摸查清楚。”
本次迅速完成摸查，得益于平时社区“三人小组”、社区网格管理和出租屋管理基础工作。正因为全面落实出租屋主在疫情防控中的责任，要求返穗人员抵穗后自觉第一时间在做好个人防护的状态下去做核酸检测，使得疫情能够及早发现，也避免了更大扩散。
在这场疫情防控阻击战中，大石街抽调各村居130多名网格员充实到大山村防控一线，他们化身为战疫“排头兵”，协助辖区5个核酸点开展采样工作、维持秩序，为封控区、管控区内人员送餐及送快递，协助密接、次密接人员转运，编织一张严实的“安全防疫网”。
应急响应时间表
05:28接报初筛阳性信息；
05:29大石街社区卫生服务中心启动预案；
06:25社区“三人小组”上门对初筛患者核酸采样、抽血；
08:00开展封控区人员摸查和核酸采样；
10:00开展管控区人员核酸采样；
12:50终末消毒……
一份应急响应时间表：彰显速度与效率
得到疫情防控信息后，大石街社区卫生服务中心迅速响应，6日早上5时30分已通知集结，下达工作命令，医务人员冲锋到一线开展疫情处置工作。
大石街社区卫生服务中心应急队伍接到通知后20分钟到达第一现场，到早上7时许，中心已经集结了近40人参加疫情处置，“不少医护人员只能把家里的孩子委托给家人照看，马上奔赴现场。”派驻大山村的大石街社区卫生服务中心医疗部部长、副主任医师林杰告诉记者。
快、准、实，成了大石打赢疫情防控阻击战的要诀。林杰给记者提供了一份应急响应时间表，揭示了这一场阻击战的幕后工作：05:28接报初筛阳性信息；05:29大石街社区卫生服务中心启动预案，报告街道疫情防控指挥部；05:30通知值班干部和应急班人员；06:00警务人员和村治保力量到场对涉疫区域采取管控措施；06:07值班干部和应急班人员携带应急物资到场，街道疫情防控指挥部主要领导同步到场指挥；06:25社区“三人小组”上门对初筛患者核酸采样、抽血；06:32区疫情防控指挥部主要领导到现场指挥协调；06:45送出重采标本去区疾控中心；07:00第二批应急人员和物资到达现场；08:00开展封控区人员摸查和核酸采样；10:00开展管控区人员核酸采样；11:51救护车抵达转运病例；12:50终末消毒……寒冷的早晨，街上还没有行人时，战“疫”先遣队伍已有序地完成了第一场与时间的赛跑。
“随着流调的深入，他们必须马不停蹄地赶赴现场进行管控、核酸采样和转运，他们顾不上休息，顾不上吃一口热饭，穿上工作衣又出发了。”相关工作人员表示，这一忙就忙到了次日凌晨2点多。仅用了近1天的时间，就完成封控区人员的采样和已甄别的密接转运。
医护人员投入战斗的同时，警务人员也迅速到位，第一时间管控涉疫现场；街道疫情防控指挥部长期储备的物理隔离物资、防疫物资、应急力量迅速到位，为下一步实施精准防控、有效管控奠定了扎实的基础。
2月5日
广西百色疫情发生后，大山社区通过网格微信群对出租屋房东进行精准提醒；
2月6日
一名从广西百色返回大山社区的人员许某核酸检测阳性，涉疫风险排查专班连夜排查7000多名百色来穗人员；
2月7日
汇总摸排信息，采用短信+电话方式确保这7000多人全部通知到位……
文/广州日报·新花城记者：伍仞 张青梅 张丹羊 肖桂来广州日报·新花城编辑：李凤荷
