记者8日从市规划和自然资源局获悉，广州市规划和自然资源海珠区分局设立“全流程，一对一”首席规划服务官，全面提升规划服务效能。

首席规划服务官制度的设立，为企业提供个性化、全流程、定制式专项服务，切实减少企业“来回跑”和“反复跑”，全面提升服务效能，不断提升企业获得感，为建设有活力、有魅力、有竞争力的营商环境增添助力。海珠区分局主动配合区产业部门做好规划咨询，为重点产业用地项目提供“全流程，一对一”服务逾150次，充分发挥规划引领作用，为重点产业项目落户海珠区奠定了坚实的基础。

为企业提供个性化、全流程、定制式专项服务

为切实推进首席规划服务官制度，海珠分局制定了《广州市规划和自然资源局海珠区分局首席规划服务官工作方案》，明确了责任分工、服务内容以及服务流程等，为首席服务官服务常态化提供制度保障。

同时组建规划服务专班，推进服务团队化。设立规划管理、土地管理、建筑管理、登记管理、政务管理五个规划服务官团队，团队人员从分管领导、业务部门负责人，到业务骨干，人人都是企业的首席规划服务官，做到“企业有诉求，我必有回应”。为企业提供全流程的规划资源服务，从项目设计、规划调整、报批报建、确权登记等各行政审批环节专人跟进，缩短审批时长，提高办事效率。 

文、图/广州日报·新花城记者：杜娟 通讯员 穗规资宣广州日报·新花城编辑：赵小满