(资料图片仅供参考)

在跨境电商行业中，产品标题和图片决定了买家要不要点击继续了解详细信息。优秀的产品页面可以提高转化率，减少客户咨询的时间成本，优化用户体验，增加品牌的美誉度。
对于大多数卖家而言，仅需调整产品页面，就有让产品在同类商品或竞品中脱颖而出的效果。
如果消费者浏览完产品详情页面后，仍不了解你的产品能够给他们带来什么好处，他们很有可能离开您的店铺。
今天我们就来看看跨境电商产品页面应该遵循哪些原则？如何撰写才能打动人心？
01

产品页面优化原则

1、场景化产品描述
卖点不是产品功能的罗列，卖点是把产品功能，以场景和痛点&痒点的形式呈现出来。
比如针对宠物家庭推出的吸尘器产品可以强调该吸尘器在家里使用不仅可以快速清理包括床铺、沙发、衣物上的所有毛发，还非常静音，不会影响到家里的毛孩子。
使用图片/视频还可以更直观地展现吸尘器吸力、清洁能力、缝隙角落清洁能力、对灰尘的反应、通用性和清理设备本身的便利性。
我们还需要尽量使用高频的场景，比如通勤、做饭、陪孩子，场景越普通消费者可能接触的机率就越大，记住产品信息的机会就更大。如果你的产品有特别的功能或者用法比较复杂你可以考虑为产品页面添加视频。
卖家可以利用大数据来进行一个分析参考，了解市场行情，产品信息，店铺数据等，更好的分析出产品的热销词，并添加到产品描述中。
2、增强信任背书
把握消费者的从众心理，用真实案例（如买家的产品评价/评分）为商品提供“社会证明”。
此外，塑造专业可信任的形象能带来更显著的效果，比如展现品牌、产品认证、权威人士代言、网红推荐等等。
3、对比突出自身优势
客观且直观的展现自家产品和竞争对手/竞争款式的优势，从技术、成分、效果、原理等多个角度，去挖掘等价对比的参照体，进而凸显产品的某个核心亮点，让顾客更容易理解和记忆，巧妙地突出自身的优点。
此外也要简化那些复杂/过于专业的描述，把顾客不熟悉的点，与其熟悉的事物或概念类比，让顾客更容易理解。
比如直接讲镜头像素消费者不一定会有体感，但如果用图片直接对比不同手机在十倍焦段下的拍摄成像，消费者则更容易感受到产品价值，客户节省时间的同时，购买率也会大大提升！
4、强调为用户解决哪些问题
产品的价值体现在解决问题上，可以通过使用前与使用后的差距对比，改变当前不好的现状。比如夏季空调房内手部干燥，涂完这款护手霜后，皮肤即刻恢复水润。但也需要提供科学的数据佐证来说服消费者。
5、强化产品卖点的可感知性
网购时由于客户无法触摸，亲眼看到产品。因此，商家可以通过语言/视频/图片先让他们有类似的体验。
消费者多数会凭借一些表象或者感觉做出判断，我们这时候就要集中展示自己产品某些特性，用事实说话。例如。行李箱突出其‘结实’抗弯曲特点时，拍摄人踩在上面的场景。
6、突出产品带来的服务价值
通常表现在提供更快的物流时效，退换售后服务等。比如利用海外仓后同样的产品，我能提供本地发货，快至1日达物流时效，退换售后服务等。
比如美甲工具，商家可以提供视频教程以及持续的时兴款式DIY教学等。
02

如何撰写产品界面？

卖家撰写产品页面的关键步骤，包含这几个重要的点：
产品名称、主图、品牌名称、要点和描述；
产品名称介于 50 到 100 个字符之间，不含声明，避免关键词堆砌或全用大写字母。
3 到 5 个要点，每个要点在 120 个字符以内。
具有搜索词。
具有 2 到 5 张轮播图片，包括一个缩放图片。
商品描述在 500 个字符以内。
在销售产品时，很多店铺的潜在买家对产品的普通功能和规格并不感兴趣，他们想知道产品还有什么其他用处。这就是为什么要跨境卖家找产品卖点的原因。在这基础上结合好的文案，才能达到高转化的效果。
然后，尽可能呈现消费者最想看到的元素。简单来说就是让读者想象拥有产品会是什么样子。比如Think Geek通过描述他们的烧烤多功能工具来激发客户的想象力：
“我们总抬头仰望正在烧烤的父母，期待着我们也可以负责烧烤或新鲜菠萝片的那一天。现在终于轮到长大的我们做烧烤大师了，多功能烧烤工具会给我们一个注定要留下深刻印象的聚会。”
使用这样的文案描述，帮助用户想象使用场景，并通过解释买家在拥有和使用产品时的感受，从而促进消费欲望。
跨境电商详情页应该最直观的展示出产品的卖点，继而让消费者产生购买。一定要注意的这几个tips：
1、力求以简单粗暴的方式直击消费者，不用复杂的修辞和文字游戏
消费者要了解的是产品，而不是你的文字巧思，创意的文字谐音、押韵在社群上较容易让人传颂，但我们不是在做新闻，尽量避免使用会让人困惑的方式。
2、要有刺激点，能够突出差异化，给消费者一个购买的理由
能够通过文案表达出你产品的差异点，这就会成为消费者在你这里购买的理由。
3、图片配合文案，效果直接
可以采用对称式表达，这是很好的文案技巧，再结合以上tips，让你的产品文案灵感源源不断：Now what...That"s what；whatever you ... you can/will ... (in/with/by...) ；every...every... 等句式。
走心的产品页面背后，一定有厉害的洞察者。优秀的产品文案，让产品卖点众所周知，让产品的软实力更硬。
END
内容来源：网 络
技术编辑：范雨彬

内容统筹：胡 蕊

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