【资料图】
在企业的起步阶段,因为你是企业中最懂产品、最懂销售、最懂市场的人。 新员工有什么问题,都会直接问老板,“这个怎么办?”这个时候可以帮忙吗?很多老板可能会选择“帮忙”!每次员工向您寻求帮助时,您都会给他们一个很好的帮助/答案,并帮助他们获得更好的结果。 你觉得你帮助了他们,你很开心,员工也很开心。但随着时间的推移,你会发现这实际上是在养成一种习惯和心态,他们不会自己解决问题。所以在这里我想提一个建议。 1.培养自己解决问题的思维下次有人来问你“你怎么处理这个问题?”时,你可以说“你觉得怎么样?你认为解决这个问题的方法是什么?”你把问题扔回去,所以你在培养员工自己解决问题的心态。当每个人都学会了为自己着想时,他就不会什么事情都向你求助,你也会养成自己成长的好习惯。 2、分类管理如果我选择不帮忙怎么办?当员工来找我问题时,我什么都不回答?显然不是这样的。所以我的第二个建议是,一定要对员工进行分类管理,因为每个员工的工作经验和工作能力都不一样,来请教老板的时候,遇到的情况也不一样。当员工进入你的公司时,你应该习惯性地对人进行分类。有些员工有强烈的使命感和较高的员工忠诚度。这个时候,你应该主要是激励和表扬他们,让他们承担更大的责任。这部分员工通常具有较强的工作能力。如果你把他们的过程管理得很严密,通常很容易产生叛逆的心理,产生不好的效果。还有一些员工。他们对总体目标的忠诚度不是那么高,对整个过程的把握也不是那么强。这时候一定要注意过程。他今天出去做什么,或者今天的工作流程是什么,他从什么时间到什么时间做什么,他的工作内容、质量、效率是怎样的……当你看他的工作流程时到时候,他的成绩就没有问题了。 三、新人十六字政策也有一些刚入行的新人。他们的状态一般都很好,但他们的方法可能略有欠缺。这部分同学,我们可以通过十六字方针来帮助他们成长:“我做你看到的,我说你听,你做我看到的,你说我听”。在工作习惯方面,从一开始就培养。以示范的方式,你给他演示同样的事情,你是怎么做的,然后让他用你的方法讲客户或者跟进处理整个事情的全过程,然后你帮他回顾总结,而接下来当你一次次遇到同样的情况时,你会发现新人的困惑会慢慢得到解决。通过这种分类管理方式和六字方针,你可以不那么忙碌。 2在开发阶段,有没有授权?当我们公司从起步阶段走出来,发展到比较大的时候,公司的各个部门就出现了。这时候,你的管理范围可能会从几个人变成几十人。就个人而言,你如何让自己不忙?共享两个词称为授权。你的管理半径和范围不能简单地从几个人变成几十人。最佳管理团队半径为3-5人。你可以容纳的部门领导最多不超过10人。最重要的是,你需要建立一个流程和机制,区分哪些需要你个人决策和批准,哪些可以交给我们所有的部门领导来决策和批准。同时,需要重播。通过review,我们可以检查我们的流程执行中是否有什么可以优化的地方,或者中间有没有错误,我们可以弥补。综上所述,要授权,要建流程,要建机制,要定期审核。 3当达到某个瓶颈期时,谁拥有核心资源?当您的业务继续发展到千万甚至上亿的阶段时,您还在忙于大部分业务吗?我接触的一些客户是外贸企业。这些企业的老板都觉得这个行业的门槛不高。如果员工有三年左右的实践经验,掌握产品,掌握客户,他们就会自己跳槽。由于担心公司整体资源的流失,老板们会把核心业务掌握在自己手中。这时,问题也来了。你只有24小时一个人。不管你有多少时间和精力,你肯定很快就会看到天花板。面对这样的情况,我建议大家一定要“建个团队”。因为只有组建了团队,才能把团队变成可复制的团队,一命二,二创三,三创万物,才能把整个团队的业务做得越来越好。 一个人做的很容易达到天花板,未来可以通过组建团队来复制。团队成立后,我们应该如何管理团队?如何做激励? 90后、00后进入职场,该怎么办?这个问题可能比如何获得性能更麻烦。其实我的理解是这样的。在我们的团队管理中,我们需要知道员工想要在我们的企业中实现什么?我认为有三个核心点。第一个词是成长。成长是我觉得他来到这家公司,如果有一天他离开,他是否有能力在此期间提高。如果他在公司,我们对他没有严格要求,严格管理他的表现,这其实是对他不负责任。所以希望与大家分享的第一个关键词是“成长”。他在你身边,你要严格要求,他才能有自我成长,继续成长。第二个词是价值感。 任何一个小伙伴,在公司工作的时候,都希望自己有自信,有价值认同感。很多员工刚开始职业生涯的时候,你会发现他们的信心不是很高,他们可能会觉得自己可能无法在这个城市扎根。但我想让他们对公司有感觉只要你在公司努力工作,你一定会得到一个美好的未来。当他取得成绩时,我们也必须及时看到并肯定地认识他。 第三个字是赚钱。一般来说,不要说是为公司而战,但最重要的是为自己而战。我们在制定季度业绩目标的时候,我从来不说你这个季度要做什么,我只想问你这个季度想赚多少钱?在你想赚多少钱之后,我会把你推回到你想完成多少。 所以总结一下,在组建团队和配置核心资源的时候,要牢记三个关键词:成长、价值感、赚钱。 4在企业高速发展的时期,有没有能干的中层干部?当我们公司有团队,需要快速复制的时候,问题又来了。你可能有两种情况:一种是没有人可以升职;另一个是你让一些成绩好的同学成为中层管理者,但他们通常是“好老人”。虽然他们在自己的表现上做得很好,但他们并没有能够帮助你管理队友的成长和发展。一种价值和赚钱的感觉。如何解决这个问题呢?一是建立中层干部培养机制。也就是说,你要盘点每一个学生,知道他能不能在半年、一年或两年后升到管理层。中间会有后备经理、后备区经理等后备干部。培养体系。我们要制定的是一个整体的培养计划:先让他们学什么能力,再让他们学什么能力,更重要的是,我们要给他们一个舞台,让他们借东西修炼人,借虚悟。让后备干部参股、讲课、带项目。通过这一件事,他们的整体管理能力将大大提高。其次,对于“好人”,我们其实需要做一定的绩效管理。做一个好人的大部分原因要么是不懂得管理,要么是管理质量与他无关。这时,我们要以绩效为目标,以培养和管理人为己任。如果你做得好,你会得到奖励,如果你做得不好,你会受到惩罚。 所以中层干部的培养和队伍的复制,取决于我们一贯的机制建设,如何为中层干部利用事造人搭建舞台。
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